Yess!

Emploi Services de Proximité Isère - La plateforme de Services aux Particuliers de l’Isère

Le réseau des employeurs de l’Economie Sociale et Solidaire du secteur des Services à la Personnes en Isère. Membre fondateur et Vice-présidence du Réseau National des Plate Forme de Services aux Particuliers.

VIVIAL – E.S.P. 38 est la Plate Forme de Services aux Particuliers de l’Isère.
Association loi de 1901, elle a été fondée en 1995 par :

• des comités d’entreprises de l’Isère (ALICES)
• des associations intervenant dans l’emploi familial (ADAMS, Emploi 38, GEF)
• la Mutualité de l’Isère
• la Ville de Grenoble

Vivial – ESP 38 regroupe aujourd’hui 198 structures de services aux personnes (dont les associations intermédiaires et les associations ADMR, une SCOP, et des CCAS) représentant :

• plus de 3 000 salariés sur l’Isère
• plus de 3 500 000 d’heures travaillées sur l’année

Forte de son implantation locale, la plate-forme de services aux particuliers Vivial – ESP 38 entend poursuivre son action auprès des acteurs du secteur des services à la personne et de l’insertion par l’activité économique.

Ce secteur traverse actuellement une période de transformation majeure qui suscite enthousiasme mais également interrogation de la part des professionnels du terrain.
Cette mutation doit être accompagnée au niveau local, et ce, au plus près des acteurs concernés.

Les actions développées par Vivial – ESP 38, depuis 1995, s’appuient sur des principes de proximité, de neutralité et de transversalité.

L’enjeu actuel pour les acteurs du secteur consiste à créer des emplois pérennes et qualifiés pour répondre à une demande croissante de services de qualité : « des emplois de qualité, seuls garants de services de qualité ».

Les missions de Vivial – ESP 38 se structurent autour de 5 axes, définis dans son projet associatif
Son offre actuelle de services et les actions menées s’articulent autour de ces axes.

1. Animation territoriale :

Animation du réseau des prestataires de services aux particuliers sur le territoire de l’Isère regroupant Organismes et Associations de Services aux Personnes et Associations Intermédiaires, associations mandataires, CCAS et SCOP (Société COopérative de Production), en ce qui concerne leur activité de services aux personnes
Elaboration collective d’une charte d’engagement (valeurs de l’Economie Sociale et Solidaire, responsabilités d’employeur, implication sur le territoire…)
Organisation de séances de formation visant une meilleure appropriation et application du droit du travail, par les adhérents
Edition d’un guide sur les droits et devoirs des salariés dépendant de la Convention collective des salariés du particulier employeur

 
2. Intermédiation entre l’offre et la demande de services :

Développement de l’utilisation de la plateforme téléphonique VIVIAL : information, orientation des usagers, CESU, aides diverses… (4 000 appels en 2009)
Mise en relation des demandes et des offres en matière d’accompagnement hors domicile des personnes âgées de plus de 80 ans (dispositif Sortir +) (3 000 accompagnements en 2009)
Campagne de communication et de promotion des services offerts par les adhérents (nouveaux supports et relations presse), à la demande et avec le soutien de la Ville de Grenoble, La Métro et la Région.

3. Intermédiation entre l’offre et la demande d’emploi, professionnalisation et formation

Contribution à la réalisation de parcours d’insertion et de professionnalisation

Informations collectives régulières et décentralisées avec les Agences Locales pour l’Emploi (Pôle Emploi) pour les candidats à ce type d’emploi (60 informations collectives sur Grenoble, Nord Isère (Tour du Pin et Bourgoin Jallieu) et Voironnais)
Accompagnement à l’emploi et dans l’emploi (Parcours Emploi Aide à Domicile) (300 personnes accompagnées)
Mise en place et gestion d’un plan de formation « complémentaire » en direction des salariés précaires et peu qualifiés (645 parcours pour 15 employeurs en 2009)
Accompagnement à la VAE (450 personnes informées et 25 accompagnées)
Elaboration et diffusion d’outils de communication en direction du public intéressé par ce secteur d’activité

4. Solvabilisation de la demande :

Promotion et animations autour du CESU RH au profit de l’emploi structuré en mode prestataire
Partenariat avec les caisses de retraite AGIRC et ARRCO pour l’expérimentation d’un nouveau CESU social (important travail d’information et de sensibilisation auprès des prescripteurs)

5. Observatoire local du marché, développement et élargissement des services (R&D), conseils, expertise, ressources

Participation à des groupes de travail sur la problématique de la garde d’enfant (CCAS Grenoble, ACCES et ESEAC)
Information et conseils de candidats à la création d’activité sur sollicitation